如今，隨著微信用戶數(shù)量的飆升，一些精明的人在朋友圈內(nèi)經(jīng)營(yíng)起了“微店”，售賣(mài)代購(gòu)來(lái)的化妝品。由于是“熟人經(jīng)濟(jì)”，價(jià)格相對(duì)優(yōu)惠，所以代購(gòu)生意都很好。記者在走訪中了解到，一位番禺居民陳小姐在代購(gòu)化妝品的朋友“微店”里買(mǎi)了某熱銷(xiāo)化妝品，結(jié)果美容不成，反而出現(xiàn)強(qiáng)烈的過(guò)敏癥狀。陳小姐的臉部不但紅腫，而且長(zhǎng)滿了痘痘。她趕快到醫(yī)院皮膚科就診，被醫(yī)生診斷為使用不良化妝品導(dǎo)致的過(guò)敏性皮炎。專家提醒，微信代購(gòu)化妝品有風(fēng)險(xiǎn)，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，處理起來(lái)有難度，市民還需謹(jǐn)慎。
    用后皮膚出現(xiàn)過(guò)敏
    在番禺一家商場(chǎng)里，記者找到了當(dāng)事人陳小姐。說(shuō)起在微信朋友圈里購(gòu)買(mǎi)化妝品的經(jīng)歷，陳小姐心里非常郁悶。陳小姐告訴記者，她比較愛(ài)美，在打扮自己方面花了不少的錢(qián)。在微信朋友圈里，她有不少的女性朋友做起了化妝品微店，售買(mǎi)各式各樣的化妝品。本來(lái)，她對(duì)這類化妝品半信半疑，但是有個(gè)比較好的閨蜜向她推薦了某款知名熱銷(xiāo)的化妝品。這款化妝品據(jù)說(shuō)質(zhì)量還不錯(cuò)，而且價(jià)格優(yōu)惠。出于對(duì)朋友的信任，以及對(duì)美麗的追求，她心動(dòng)了。
    陳小姐做事還比較細(xì)心，所以在購(gòu)買(mǎi)化妝品之前她還特意詢問(wèn)了微信朋友圈的朋友，說(shuō)自己皮膚以前曾出現(xiàn)過(guò)敏癥狀，這些化妝品信得過(guò)嗎？但朋友說(shuō)，可以放心使用，肯定不會(huì)出現(xiàn)過(guò)敏的情況。誰(shuí)知，陳小姐使用化妝品后，當(dāng)天臉部就出現(xiàn)紅腫，還長(zhǎng)出了許多紅點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，她臉部也越來(lái)越癢，這可把她給嚇壞了。于是，她趕緊來(lái)到醫(yī)院皮膚科就診。經(jīng)過(guò)醫(yī)生診斷，陳小姐的臉上出現(xiàn)紅腫和刺癢的情況應(yīng)該是過(guò)敏反應(yīng)，而醫(yī)生分析，“罪魁禍?zhǔn)住睉?yīng)該就是其新使用的化妝品。
    代購(gòu)化妝品不可靠
    近年來(lái)，在微信朋友圈里售賣(mài)化妝品越來(lái)越流行。精美的化妝品圖片，令人心動(dòng)的優(yōu)惠價(jià)格，還有“熟人經(jīng)濟(jì)”在推波助瀾，微店代購(gòu)的化妝品受到了部分年輕女性的青睞。為了促進(jìn)銷(xiāo)售，有一些微商店主，隱瞞假貨，知假售假，明知假貨卻大打“正品”旗號(hào)，以優(yōu)惠的價(jià)格吸引女性消費(fèi)者。一些貪小便宜的女性，往往就掉入陷阱，成為受害者。
    記者發(fā)現(xiàn)，目前微店售賣(mài)化妝品幾乎未受到任何部門(mén)的日常監(jiān)管。這些微店大量販賣(mài)仿品牌化妝品，又或者是以一些名不見(jiàn)經(jīng)轉(zhuǎn)的化妝品充當(dāng)知名品牌，這種現(xiàn)象似乎已經(jīng)司空見(jiàn)慣。如果這些行為出現(xiàn)在實(shí)體店，可以會(huì)被監(jiān)管處罰，因此一般賣(mài)主不會(huì)輕易販賣(mài)；但是這些仿冒產(chǎn)品因?yàn)橹幌拊谖⑿排笥讶ι?，被監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)查處的可能性很小，所以很多微店店主就肆無(wú)忌憚起來(lái)。在記者看來(lái)，微店出售化妝品，特別是所謂的名牌，質(zhì)量往往都是不可靠，很多時(shí)候要靠自己的雙眼來(lái)判斷。
    消費(fèi)維權(quán)不容易
    記者發(fā)現(xiàn)，像陳小姐這樣在微信朋友圈里購(gòu)買(mǎi)了劣質(zhì)化妝品導(dǎo)致傷膚的事件很多。由于當(dāng)事人往往是在熟人代購(gòu)處購(gòu)買(mǎi)的化妝品，礙于面子，這過(guò)敏的“苦果”只能由自己吞下了。
    對(duì)于陳小姐的這類遭遇，作為消費(fèi)者能不能進(jìn)行維權(quán)呢？對(duì)此，區(qū)消委會(huì)表示，在微信朋友圈里買(mǎi)賣(mài)化妝品屬于新穎的消費(fèi)方式。這種“微信代購(gòu)”沒(méi)有評(píng)價(jià)機(jī)制、沒(méi)有信用擔(dān)保、沒(méi)有第三方交易平臺(tái)，微信店的交易模式完全基于買(mǎi)家對(duì)店主的信任，消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)會(huì)比較大。一旦發(fā)生糾紛，處理起來(lái)很有難度。
    區(qū)消委會(huì)提醒，由于買(mǎi)賣(mài)雙方?jīng)]有構(gòu)成契約關(guān)系的買(mǎi)賣(mài)合同，在交易過(guò)程中消費(fèi)者要多留心，因?yàn)榇?gòu)化妝品買(mǎi)賣(mài)行為發(fā)生在海外，出現(xiàn)問(wèn)題則在國(guó)內(nèi)，消費(fèi)者若想直接向海外零售商或境外快遞索賠，在法律適用上可能會(huì)產(chǎn)生沖突，所以消費(fèi)者遇到突發(fā)情況時(shí)，很難進(jìn)行維權(quán)?？傊?，消費(fèi)者在微店消費(fèi)時(shí)一定要謹(jǐn)慎。