剛剛拿下雙十一天貓家庭洗劑類銷售冠軍，銷售額破億的威露士在線下遇到了麻煩。11月起，該品牌與華潤(rùn)系超市終止合作，官方說(shuō)法為“在合作細(xì)節(jié)條款上分歧較大”。這也是繼藍(lán)月亮后，第二家與大超市分道揚(yáng)鑣的日化品牌。
    日化品牌頻與大超市“鬧分手”
    西安市民樊女士反映，因?yàn)橛X得味道好聞，家里一直購(gòu)買威露士一款深層潔凈洗衣液。可就在最近，家門口的華潤(rùn)萬(wàn)家超市怎么都找不到威露士——不管洗衣液、消毒液還是洗手液均“消失”不見了。
    11月27日上午，華商報(bào)記者走訪了華潤(rùn)萬(wàn)家吉祥路店、凱德廣場(chǎng)店發(fā)現(xiàn)，日化貨架上陳列著多個(gè)品牌，唯獨(dú)不見了威露士產(chǎn)品的蹤影。一位理貨員稱：“這個(gè)牌子已經(jīng)不在我們超市上貨了?！庇浾唠S后從華潤(rùn)萬(wàn)家得到證實(shí)：從11月2日未能續(xù)簽合同后，威露士產(chǎn)品全面撤出華潤(rùn)萬(wàn)家及樂購(gòu)超市。
    與威露士命運(yùn)相似的還有另一家日化品牌：藍(lán)月亮。今年6月，藍(lán)月亮就被曝遭大潤(rùn)發(fā)超市下架。當(dāng)時(shí)大潤(rùn)發(fā)也向媒體確認(rèn)，已發(fā)出將藍(lán)月亮洗衣液下架通知，還未售出商品在倉(cāng)庫(kù)封存。不久后，藍(lán)月亮又被家樂福、人人樂等大型連鎖超市清場(chǎng)，涉及西安、廣州、成都、青島、合肥等多個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)。
    有分析稱禍起零供矛盾
    對(duì)此次威露士“撤場(chǎng)”的原因，華潤(rùn)萬(wàn)家方面告訴華商報(bào)記者，“主要因雙方在協(xié)商續(xù)簽合作協(xié)議時(shí)，因?yàn)闊o(wú)法就原有的合同條款達(dá)成共識(shí)，在合作細(xì)節(jié)條款上分歧較大，雙方?jīng)Q定不再續(xù)簽合同，正式停止合作?！?br />     藍(lán)月亮的下架原因有所不同。據(jù)媒體此前報(bào)道，大潤(rùn)發(fā)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，藍(lán)月亮要求其旗下產(chǎn)品由貨架陳列轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期專柜，同時(shí)終止目前的進(jìn)貨模式，改成自主定價(jià)，導(dǎo)致雙方分道揚(yáng)鑣。
    在業(yè)內(nèi)看來(lái)，日化品牌與超市“鬧掰”，與積怨已久的零供（零售商、廠商）矛盾有一定關(guān)系?！皬S商認(rèn)為利潤(rùn)不高，進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、扣點(diǎn)和其他費(fèi)用開支繁多。”一位熟悉商超供貨的人士透露，隨著電商等其他渠道的沖擊、運(yùn)營(yíng)成本的增加，賣場(chǎng)也覺得不賺錢，反過(guò)來(lái)不得不提高供貨成本，導(dǎo)致廠商不堪重負(fù)，“不排除未來(lái)還有其他品牌效仿藍(lán)月亮和威露士。
    該人士所說(shuō)的零供矛盾，不僅存在于日化行業(yè)。西安一家糕點(diǎn)廠商的負(fù)責(zé)人稱，他們生產(chǎn)的糕點(diǎn)、月餅、粽子等已經(jīng)完全“拋棄”商超渠道，一方面是因?yàn)樽杂袑Ｙu店；另一方面就是因?yàn)椤爸虚g費(fèi)用太高?！?br />     現(xiàn)階段“相互妥協(xié)”是明智之選？
    與從傳統(tǒng)商超“撤場(chǎng)”形成鮮明對(duì)比的是，據(jù)威露士方面統(tǒng)計(jì)，剛剛過(guò)去的雙十一中，威露士天貓旗艦店在11月11日21點(diǎn)40分就已經(jīng)突破億元大關(guān)，成為2015天貓雙十一家清類目贏家。
    另一家與商超“鬧分手”的藍(lán)月亮，也在發(fā)展電商渠道：主推月亮小屋（微信平臺(tái)）、京東和天貓自營(yíng)店、微商及APP渠道等。為了配合月亮小屋的線下銷售，藍(lán)月亮還大量招收“清潔顧問”，推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)的宣傳、銷售和產(chǎn)品配送。
    “面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的電商，日化廠商在經(jīng)過(guò)觀望與糾結(jié)后，順應(yīng)潮流、投身其中幾乎是不可逆的趨勢(shì)?！蔽鞅贝髮W(xué)經(jīng)管學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師盧山冰認(rèn)為，但是從營(yíng)銷整合的角度來(lái)看，電商只是其中一種方式，線上線下互動(dòng)互補(bǔ)才是最好的狀態(tài)。結(jié)合相關(guān)調(diào)研，80%以上的消費(fèi)行為，特別是日常用品的購(gòu)買仍然以實(shí)體渠道為主。他說(shuō)，即便是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷典范的“褚橙”，目前也只有不足三成的交易完全通過(guò)線上完成。
    業(yè)內(nèi)主流觀點(diǎn)也認(rèn)為：至少在現(xiàn)階段，“相互妥協(xié)”、“繼續(xù)坐下來(lái)談判”恐怕是廠商與商超的唯一出路。
    某日化品牌西安區(qū)負(fù)責(zé)人向華商報(bào)記者表示：“未來(lái)幾年內(nèi)，線下賣場(chǎng)仍是大多日化產(chǎn)品最主要的銷售渠道，你放棄了，就會(huì)有新的品牌來(lái)補(bǔ)位；對(duì)線下商超來(lái)說(shuō)，日化產(chǎn)品的消費(fèi)頻次、穩(wěn)定性非常強(qiáng)，也是一個(gè)不可放棄的品類?！?br />