行業(yè)大盤強(qiáng)勁增長，個體企業(yè)慘淡下滑 
　　中國化妝品行業(yè)銷售量在過去10年內(nèi)以平均每年25%的速度遞增。早在2002年，中國化妝品市場總銷量就已經(jīng)突破55億美元，整體增長達(dá)20%；已成為全球第八大、亞洲第二大化妝品市場。國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部的《中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展景氣報告2004·春》也稱：2004年，中國日化景氣指數(shù)達(dá)到五年來的最高水平?！?br /> 　　在這些振奮人心的數(shù)字后面，卻是一張張憂愁無奈的面孔。好迪、拉芳、清逸、飄影、蒂花之秀、采樂位居廣東洗發(fā)水品牌的第一陣營，記者走訪了上述六大品牌中的四家企業(yè)，其中三家企業(yè)的市場部經(jīng)理均坦言今年產(chǎn)品銷量與去年同比出現(xiàn)下滑，而從其它渠道獲悉，未被采訪的兩大品牌情形亦基本相同。 
　　其它沒有品牌拉力的中小洗發(fā)水企業(yè)，日子更加艱難，04年廣東的日化企業(yè)中已經(jīng)有四五十家退出了市場。有專家甚至稱，如果不盡快扭轉(zhuǎn)競爭劣勢，五年內(nèi)廣東日化企業(yè)可能陷入無品牌境地！ 
　　但與此形成鮮明對比的卻是，隆力奇集團(tuán)創(chuàng)業(yè)18年平均每年增長40%，2004年突破40億元；李醫(yī)生銷量每年以50%以上的速度高速遞增；2004年，立白洗衣粉位列洗衣粉行業(yè)成長指數(shù)第一名。 
　　同期，外資品牌也在瘋狂增長：到去年底，歐萊雅集團(tuán)在中國的銷售收入增長率已經(jīng)連續(xù)三年超過60％，2004年較2003年幾乎翻番；寶潔大中華區(qū)目前也是其七大業(yè)務(wù)區(qū)域增長最快的部分，去年在華業(yè)務(wù)增長在30％以上?！?br /> 　　自己過的苦，不能怨政府，自己混的背，不能怪社會。因此廣東日化企業(yè)所遭遇到的困境，不是由于行業(yè)的不景氣，而在于企業(yè)自身的素質(zhì)，已不能適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，只有順應(yīng)潮流，改變觀念，才有繼續(xù)發(fā)展和生存的空間。 
　　價格一路走低，費用不斷上升 
　　廣東日化企業(yè)的崛起，一靠廣告，二靠低價，可如今環(huán)境巨變，這兩招不靈了。 
　　1、廣告成本增加，廣告效益下降 
　　電視廣告價格不斷攀升，據(jù)統(tǒng)計，2004年的電視廣告價格是1998年的4倍。但是多少年了，明星們還在甩頭發(fā)喊口號，就連行業(yè)中人也分不清誰是誰了，更何況消費者。舍得多花幾千萬投放廣告，卻不舍得多花幾十萬把廣告制作更精良一些。第一陣營憑借其雄厚的市場基礎(chǔ)，廣告投放量比較大，可以保持一定的效果，如拉芳的廣告費用已占到整體銷售總額的30%左右。其它中小品牌、新品牌采用這樣的廣告策略，只能是走進(jìn)死胡同。果然，前兩年的喧鬧已逐漸趨于平靜，如今的電視廣告，已經(jīng)只剩幾個較大的品牌。 
　　2、日化產(chǎn)品價格不斷下降 
　　一方面，大量同質(zhì)化的產(chǎn)品，擁擠在同一條渠道上。一家經(jīng)銷商、分銷商，同時會代理多個同類品牌，誰給的價格低、支持大，就偏向于這個品牌。迫于對手的壓力，為了走量，各品牌之間不得不一次次給予額外的折扣、費用支持，產(chǎn)品價格變相降低。 
　　另一方面，外資品牌也加入到了價格戰(zhàn)的行列中，在國內(nèi)開始實行低價位戰(zhàn)略，對廣東品牌發(fā)動正面進(jìn)攻。2003年2月， “玉蘭油”、“舒膚佳”及“激爽” 沐浴露，分別降價20%～30%左右，并且在2003年推出了低價位的“9.9飄柔” 洗發(fā)水，1.9元汰漬洗衣粉。比飄柔還貴的洗發(fā)水，一定需要更有效的策略，才能讓經(jīng)銷商愿意賣，消費者愿意買。 
　　3、產(chǎn)品直接成本上升 
　　從04年初開始，日化產(chǎn)品的原材料價格一路上漲，最高漲幅超過70％。交通部門大力整頓超載超限，導(dǎo)致物流、產(chǎn)品運輸成本平均上漲了20%。大家的成本壓力越來越大，部分單品已陷入負(fù)利潤運轉(zhuǎn)的泥潭。 
　　4、營銷費用不斷增長 
　　終端的進(jìn)場、年節(jié)、贊助等費用每年都在上漲，讓企業(yè)苦不堪言，一些著名品牌在國際大賣場已連續(xù)幾年虧損，騎虎難下，進(jìn)退維谷。 
　　迫于競爭壓力，促銷力度在不斷加大，比費用、比扣點、比贈品。同時為了適應(yīng)精耕細(xì)作的要求，業(yè)務(wù)員、促銷員數(shù)量在增加，在管理不完善的時候，人力成本將變成企業(yè)最大的成本負(fù)擔(dān)。 
　　以上因素所導(dǎo)致的直接后果，就是企業(yè)利潤的急速下滑。２０００年，化妝品行業(yè)整體利潤率為３％，２００１年為２％，２００２年降至２％以下。而上世紀(jì)９０年代大發(fā)展時期行業(yè)的利潤率為６－１０％。 
　　新品推廣連連失利 
　　老品利潤日益走低，企業(yè)都希望推出新品彌補(bǔ)，但近幾年的新品，卻鮮有成功的例子。雖然沒有權(quán)威的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，但通過市場一線客戶反映的實際情況來看，好迪新品、童樂，雅倩清逸、名蘭，索膚特潔邦、螨干凈，新名人，美王蘆薈，霸王麗濤，飄影碧爽、亮莊麗彤等等，業(yè)績普遍不如預(yù)期理想，有的還要被徹底放棄。 
　　如果新品推廣不斷失敗，那么企業(yè)新的增長點在哪里？ 
      廣東日化企業(yè)陷入困境的根源
　　因為我做了，所以我成功了 
　　十年前，電視里鋪天蓋地都是飄柔、海飛絲的廣告，但不是每個中國人都能消費得起。這時的國內(nèi)品牌都是三五塊錢的低檔產(chǎn)品。好迪瞄準(zhǔn)了容量最大的中檔洗發(fā)水市場，“大家好才是真的好”響徹大江南北，依靠最簡單的批發(fā)方式，好迪攻城掠地，占領(lǐng)全國市場，平地確立了自己的霸主地位。流通模式天然定位于二三級市場，而以往，寶潔等外資品牌的重點在一級城市，二三級市場是其薄弱環(huán)節(jié)，這也是好迪成長的最佳時機(jī)?？墒呛笃谕瞥龅男缕?，都不盡如人意，難以超越老品。 
　　因此可以認(rèn)為，基于對中國市場的經(jīng)驗與直覺，先知先覺的廣東商人憑借非凡的膽略、敏銳的商業(yè)頭腦，敢為天下先的勇氣，愛拼才會贏的性格，抓住了市場的空白機(jī)會，創(chuàng)出一片廣闊的天地，在中國日化行業(yè)里占有最重要的地位。不管最終成功還是失敗，他們都是波瀾壯闊的中國日化發(fā)展史的創(chuàng)造者。 
　　廣東日化企業(yè)的飛速發(fā)展，建立在對新渠道、空白市場不斷開拓的基礎(chǔ)上，在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)－粗放型的市場時代，運用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ址判偷拈_拓方法，占領(lǐng)了適當(dāng)?shù)氖袌觯壥袌?。因為我做了，所以我成功了?nbsp;
　　“星星還是那個星星,月亮還是那個月亮”,可為什么以往的經(jīng)驗難以發(fā)揮作用？昨日成功的法寶不再靈驗?正所謂“去年今日此門中，人面桃花相映紅，人面不知何處去，桃花依舊笑春風(fēng)”。 
　　日化業(yè)跑馬圈地時代結(jié)束 
　　斗轉(zhuǎn)星移，滄海桑田。這十年間，中國的市場環(huán)境發(fā)生了天翻地覆的變化，新渠道、空白市場非常稀缺，跑馬圈地的粗放式經(jīng)營，已轉(zhuǎn)變?yōu)槎瘫嘟拥年嚨毓詰?zhàn)，科學(xué)管理、精細(xì)操作的時代到來了。其實不僅是日化行業(yè)，很多行業(yè)都在探討從粗放到精細(xì)化的管理升級問題，整個中國經(jīng)濟(jì)正處于新的發(fā)展機(jī)遇期，企業(yè)營銷正面臨新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。抱著老方法、老觀念，就如刻舟求劍，“舟已行矣，而劍不行，求劍若此，不亦惑乎？”　
　　但是，廣東商人“做生意”的觀念根深蒂固，只要能賺到錢，其他的可以不管，真正的企業(yè)家寥寥無幾。成也蕭何，敗也蕭何，這樣的思想成為限制廣東日化企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的最大羈絆，目前各企業(yè)所存在的問題，大多是在這樣的思想前提下形成的?！?br /> 　　新形勢下廣東日化企業(yè)轉(zhuǎn)型 
　　婷美內(nèi)衣的老板周楓在“再造婷美” 時說：“我雖然創(chuàng)辦了婷美，但如果婷美再往前發(fā)展的最大阻力就是我本人，那就只有把我搬掉，超越我，企業(yè)才能向前發(fā)展”。任何變革都是改變?nèi)耍淖內(nèi)耸紫仁歉淖內(nèi)说挠^念，光從制度上是不能改變的。廣東日化企業(yè)大多是銷售幾千萬到幾億的中小企業(yè)，往往是老板的個人思想決定著企業(yè)的發(fā)展方向，左右著企業(yè)的興衰。因此，老板的觀念轉(zhuǎn)變是企業(yè)營銷變革成功的前提。　
　　樹立鮮明的個性化品牌形象 
　　大多廣東日化企業(yè)走的是大眾化的路線，沒有明確的定位，產(chǎn)品之間的包裝、價格、渠道、廣告等模仿寶潔，還有的相互模仿，品牌形象嚴(yán)重同質(zhì)化的問題一直飽受批評。但為什么這些廣告沒有訴求，沒有個性的廣告還在不停播放？為什么舍得多花上千萬投放廣告，卻不舍得多花幾十萬把廣告制作更精良一些？品牌，好像是那么遙遠(yuǎn)。 
　　國內(nèi)日化產(chǎn)品的成功，首先是因為在產(chǎn)品品類上與外資品牌形成互補(bǔ)，人無我有，避開了與外資品牌的正面競爭。而當(dāng)外資品牌占領(lǐng)中高檔市場后，開始大力開拓中低端市場，與國內(nèi)產(chǎn)品面對面爭奪同一個客戶。在航空母艦地逼迫之下，要么領(lǐng)地一點點被蠶食，要么在細(xì)分市場尋找新的機(jī)會。 
　　其次，國內(nèi)日化產(chǎn)品的競爭還停留在對渠道的爭奪上，沒有上升到爭取消費者的層面，因此也沒有上升到品牌的高度。廣告對各級渠道分銷商、廣大的中小零售客戶還具有很大的帶動作用，廣告停播會引起客戶的疑慮，銷量可能急劇下滑，甚至可能帶來滅頂之災(zāi)。以終端推廣為主的威露士、采詩、藍(lán)月亮等品牌，直接面對消費者，廣告播出量不大，而廣告訴求點更銳利，品牌形象更突出?！?br /> 　　郭元慶有一個觀點：國產(chǎn)品牌跟寶潔不同，玉蘭油價格亂點沒關(guān)系，因為她有一群龐大的忠誠消費者在支撐，就算渠道不愿賣她這群消費者也會把她托起來，而國內(nèi)品牌是沒有這個群體的，如果有一天客戶因為沒有利潤而不愿賣這個產(chǎn)品的時候，那么這個產(chǎn)品就會一直滑到底。說的真是有道理。 
　　對大多數(shù)日化企業(yè)來說，整體品牌的重新塑造難度太高、風(fēng)險太大，也不現(xiàn)實。但是在推出新品的時候，就要遵循現(xiàn)代品牌建設(shè)的一些基本原則。 
　　我們高興的看到，一些具有獨特賣點的品牌，在消費者心目中已經(jīng)樹立起鮮明的品牌形象，如雅倩玉麗隱性粉底“你看得出我擦了粉嗎？”；藍(lán)月亮洗手液“一次一滴，輕松除菌”；奧奇麗康齒靈“六十歲照樣上臺，好牙就用康齒靈”；威露士“鞏固健康生活”。 
　　深耕、精耕，再造渠道優(yōu)勢 
　　廣東日化企業(yè)銷售下滑的直接原因，就是由于渠道優(yōu)勢慢慢在喪失。以往的輝煌，除去產(chǎn)品和廣告的因素，基本上是依賴經(jīng)銷商創(chuàng)造的，目前廠家所遭遇的困惑，其實就是經(jīng)銷商所面臨問題的綜合反映。一是在終端上針尖對麥芒硬碰硬，銷售月月跌，費用年年漲。二是分銷商網(wǎng)絡(luò)越來越不穩(wěn)定，不斷被其它品牌分流。 
　　中國企業(yè)家總認(rèn)為：外國人不懂中國市場，所謂的“中國市場”，我認(rèn)為主要是指中國廣大的二三級城市和農(nóng)村。以前確實是這樣，外資品牌在一級城市建立了自己牢不可破的領(lǐng)導(dǎo)地位，本土企業(yè)在二三級市場渠道確立了最大的優(yōu)勢。殊不知，中國人了解中國靠經(jīng)驗，外國人了解中國靠模型研究，他們相信科學(xué)，如今的外資品牌，可能比中國人更了解中國市場?！?br /> 　　國內(nèi)企業(yè)引以為傲的二三級市場渠道優(yōu)勢其實是無本之木，像沙雕一樣一觸即潰。一是因為這些渠道具有共享性，一個經(jīng)銷商代理著多個同類品牌，肯定會厚此薄彼，在幾個品牌之間相互比較，向廠方要條件，賣誰都一樣。二是因為大多數(shù)企業(yè)與經(jīng)銷商的合作還是簡單的買賣關(guān)系，并不能帶給經(jīng)銷商額外的附加利益。早些年經(jīng)銷商的素質(zhì)普遍比廠家差，但長期在市場一線打拼積累的經(jīng)驗，經(jīng)銷商比廠家更了解市場。同時，寶潔、聯(lián)合利華、高露潔等品牌的經(jīng)銷商，受這些外資品牌的帶動，其管理水平已遠(yuǎn)遠(yuǎn)在大多數(shù)國內(nèi)日化企業(yè)之上。當(dāng)一個品牌拉力不足，利潤一般，服務(wù)又跟不上的時候，被經(jīng)銷商逐漸拋棄也就不足為怪了。 
　　渠道，像血管一樣是銷售的生命線，是廣東日化企業(yè)堅守的最后一道防線，渠道失守意味著徹底的崩潰。 
　　1、與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。日化市場的掌控權(quán)還是在經(jīng)銷商手上，因此經(jīng)銷商的開發(fā)、扶持和管理是營銷工作的重中之重。但只知道向經(jīng)銷商壓貨、催款已不再起什么作用。對經(jīng)銷商要依靠，而不能完全依賴，經(jīng)銷商不可能幫助廠家完成所有的市場銷售工作，要建立完善的、牢固的渠道網(wǎng)絡(luò)，要靠廠家自己的銷售隊伍。 
　　2、做好經(jīng)銷商服務(wù)。做好服務(wù)本應(yīng)是雙方合作題中的應(yīng)有之意，但是在退換貨、費用核銷等方面，有的日化廠家僅站在自己利益的角度，無故設(shè)置障礙，不兌現(xiàn)承諾，拖欠費用，傷害經(jīng)銷商感情，造成客戶流失。往往是傷害一兩家，得罪一大片。 
　　3、深耕已有渠道。在日化行業(yè)有一些“隱性冠軍”，例如柔婷、婷美，幾乎遠(yuǎn)離人們的視線。柔婷通過自營連鎖美容院銷售產(chǎn)品，年銷售額達(dá)到7億元！所有的柔婷人，都要苦練成交技巧，不讓任何銷售機(jī)會溜走，形成了戰(zhàn)無不勝的殺傷力。婷美（與婷美內(nèi)衣是兩家）的主要銷售渠道是日化專營店，實行嚴(yán)格的封閉管理，并對零售客戶進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，據(jù)說單店年回款可以達(dá)到一百萬以上。這兩者都是通過深挖潛力，打穿做透已有渠道，在非主流的渠道上竟然實現(xiàn)每年幾億的銷售額。 
　　廣東日化企業(yè)已經(jīng)具備了很好的渠道基礎(chǔ)，問題是基本功不扎實，缺乏的對現(xiàn)有渠道的精耕細(xì)作，單點產(chǎn)出效率不高。過去以流通為主的企業(yè)，應(yīng)該改變大撒把式的粗放方式，把工作重心放到縣鄉(xiāng)，幫助經(jīng)銷商建立緊密型分銷商和零售客戶網(wǎng)絡(luò)，提高客戶忠誠度，從而提升單個客戶的銷量。以終端為主的企業(yè)，更要研究日常維護(hù)的基礎(chǔ)工作是否做到位了。如果不信，可以隨便叫幾個促銷員，問幾個有關(guān)產(chǎn)品的簡單問題，如果每個人的回答都能達(dá)到60分以上，那就算得上是一個優(yōu)秀的企業(yè)了?！　?nbsp;
      把人力資源戰(zhàn)略提升到最重要的地位
　　廣東日化行業(yè)的蓬勃發(fā)展造就了無數(shù)優(yōu)秀的人才，但行業(yè)整體的人力資源管理水平卻處于人事管理的初級階段。行業(yè)里有一個奇怪的矛盾：一方面是老板們在感嘆人才難覓；另一方面，打工者在搖頭好企業(yè)不多。形成這種局面的根源，其實在于一些錯誤的管理觀念上。 
　　1、葉公好龍 
　　企業(yè)的企去掉了上面的人字，變成了什么？人才之重要性不必多說，沒有一個人不這么認(rèn)為。但識人、用人是一門最高深的學(xué)問。葉公喜愛龍，在自家屋里到處都畫著龍，但當(dāng)真正的龍慕名而來時，卻嚇得他到處躲藏。需要人才，又不給予相應(yīng)的尊重、信任、權(quán)力、待遇，《三國演義》里袁紹、劉表的故事，在大多數(shù)日化企業(yè)里重演著。 
　　2、走一個穿紅的，來一個穿綠的 
　　招聘一個區(qū)域經(jīng)理，企業(yè)往往要收到成百上千份簡歷，感覺上好像是一個買方市場，永遠(yuǎn)不會缺人，于是企業(yè)就以較苛刻的條件要求應(yīng)聘者。但過了幾個月，新人感覺在公司里沒有前途，辭職另謀高就，企業(yè)再繼續(xù)招聘。如此周而反復(fù)，同一職位一年招聘好幾次，這樣走馬燈的情況對企業(yè)是有百害而無一利?。?nbsp;
　　3、待遇低下 
　　待遇低下是造成企業(yè)銷售人員素質(zhì)低下、頻繁流動跳槽的直接原因。舍得多花幾十萬請明星，卻舍不得多花幾千請人才。大多數(shù)企業(yè)不明白，在企業(yè)自身之外，存在著一個勞動力市場，雖不是明碼標(biāo)價，但所有的打工者，會根據(jù)行業(yè)的普遍情況，對未來的收入有一個預(yù)期，當(dāng)所在企業(yè)不能滿足其愿望，他就要騎驢找馬。 
　　藍(lán)月亮、李醫(yī)生、立白等企業(yè)能保持穩(wěn)定高速的增長，和其有一個相對穩(wěn)定的、能征善戰(zhàn)的銷售隊伍分不開，而較高的待遇，是其中最大的推動力量。 
　　4、徹底的拿來主義 
　　拿來主義是很高明的策略，但過分的急功近利就會走向另一個極端。期望新人帶著現(xiàn)成的經(jīng)驗、客戶，不經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)就匆忙上崗；在半個月內(nèi)就要顯著的業(yè)績；沒有長期的培養(yǎng)計劃，全憑員工自學(xué)成才。 
　　企業(yè)要招聘到完全合適、來之能戰(zhàn)的銷售人員，特別是中高級管理人才幾乎是不可能的。如果企業(yè)沒有很好的培訓(xùn)或溝通機(jī)制，讓新員工盡快熟悉有關(guān)情況，業(yè)績就無從談起。 
　　5、彼此不信任 
　　老板不信任員工，特別是對中高層管理人員不放心、不授權(quán)，各要害部門都是親屬親信，或者搞一個看不到但感覺得到的“內(nèi)部控制系統(tǒng)”，讓員工束手束腳，難以施展，沒有成就感。高層換了一批又一批，批批都一樣。員工不信任老板，因為行業(yè)里有太多的先例，當(dāng)初的承諾難以兌付。于是就有一些短期行為，損害公司利益。如此惡性循環(huán)，害人害己，還慨嘆天下烏鴉一般黑。 
　　如果說幾年前的中國日化市場是一個露天煤礦,那么今天的日化市場就像奧運會,沒有高水平的運動員隊伍,注定要名落孫山.　　 
      提升管理水平，建立一支高效能的銷售隊伍
　　廣東日化企業(yè)的管理水平低表現(xiàn)在兩個方面，一是企業(yè)中的骨干人員以“經(jīng)驗型”居多，靠自己多年干中學(xué)的積累，沒有系統(tǒng)的管理學(xué)教育培訓(xùn)，欠缺基本的管理理論和方法，個人的管理水平與其承擔(dān)的職責(zé)及公司的發(fā)展要求存在很大距離。二是公司沒有規(guī)范的、有效的管理體系，諸多管理基礎(chǔ)工作都沒有到位，處于“人治”大于“法治”的初級管理階段。 
　　1、放羊式管理 
　　由于企業(yè)自身的策略就不清晰，因此對銷售人員只有業(yè)績的要求，職責(zé)不清，任務(wù)不明，缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。銷售人員在市場感覺到自己是在單兵作戰(zhàn)，沒有后盾，沒有支持?；蛘呒词褂?，也流于形式，上面說的和做的不一致，下面編表格應(yīng)付差事。 
　　2、大躍進(jìn)式的銷售任務(wù) 
　　有一家公司給區(qū)域制定的新年度任務(wù)是去年的3倍，按照老板的說法，就是要充分發(fā)揮銷售人員的潛力，如果目標(biāo)定低了，待遇拿高了，大家就會知足常樂不思進(jìn)取。當(dāng)然還有不好明說的原因，這樣的方案對企業(yè)來說進(jìn)可攻、退可守：任務(wù)完成，大家收入高，企業(yè)目的達(dá)到；任務(wù)完不成，大家只能拿底薪，企業(yè)減少了成本?？蓪嶋H情況剛好與企業(yè)當(dāng)初的設(shè)想相反，區(qū)域銷售人員找不到銷售的增長點，任務(wù)完成無望，做不做都只是拿那么一點底薪，破罐子破摔吧，整天睡大覺、逛大街，正象論壇上的一位朋友所說：無事可做＝無業(yè)績＝無獎金＝走人！　
　　3、官僚體系 
　　稍有規(guī)模的日化企業(yè)，都會沾染官僚的惡習(xí)。 
　　幫派：按老鄉(xiāng)、按出身、按朋友有意無意形成幫派，任人唯親，排除異己。 
　　反應(yīng)遲鈍：一個市場費用審批，少則三五天，多則一個月，等審批下來了，黃花菜早涼了。 
　　還有形式主義、相互推委扯皮等官僚惡習(xí)，造成人浮于事，組織效率低下?！?br /> 　　不重視人的因素、管理混亂是導(dǎo)致廣東日化企業(yè)銷售隊伍動蕩、沒有凝聚力，人員責(zé)任心不強(qiáng)，上下相互埋怨，執(zhí)行力差的主要原因。這些問題就像慢性病一樣悄悄潛伏著，當(dāng)企業(yè)進(jìn)入發(fā)展停滯期，腰酸背痛腿抽筋，各種癥狀就會表現(xiàn)出來?！　?nbsp;
　　綜上所述，日化業(yè)新一輪的競爭將是企業(yè)基本功的比拼。家電、保健品、飲料等行業(yè)的興衰沉浮，也將在日化行業(yè)重演，先驅(qū)們失敗的教訓(xùn)歷歷在目，成功的經(jīng)驗值得我們借鑒。 
　　最后借用杜牧《阿房宮賦》，讓各位日化同仁作為警戒：“嗚呼！滅六國者，六國也，非秦也；族秦者，秦也，非天下也。嗟夫！使六國各愛其人，則足以拒秦。秦復(fù)愛六國之人，則遞三世可至萬世而為君，誰得而族滅也！秦人不暇自哀，而后人哀之；后人哀之而不鑒之，亦使后人而復(fù)哀后人也?！薄?br />