國(guó)內(nèi)外化妝品零售電商消費(fèi)需求分析
2015-07-14 編輯:巧巧日化信息部
一般而言,價(jià)格是中國(guó)網(wǎng)購(gòu)者最注重的一項(xiàng)因素,也是現(xiàn)今中國(guó)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段之一。相較之國(guó)內(nèi)用戶,西方國(guó)家網(wǎng)購(gòu)者則更注重“時(shí)間就是金錢”的概念,消費(fèi)者愿意額外支付一定的費(fèi)用,使自己能更早拿到所購(gòu)物品,這在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)中并不多見(jiàn)。當(dāng)然,一些國(guó)內(nèi)電商已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)時(shí)間的重要性,并推出了此項(xiàng)服務(wù)。
美國(guó)電商價(jià)格戰(zhàn)較少。一方面,美國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)已經(jīng)較為成熟,用戶的選擇更為理性。另一方面,美國(guó)電商也更重視投入產(chǎn)出比,而不僅僅是銷量,因?yàn)樵诿绹?guó),高速增長(zhǎng)的紅利期已過(guò),虧本營(yíng)銷也不能帶來(lái)高速增長(zhǎng)?! ?br />
中國(guó)的消費(fèi)者更偏好以價(jià)格來(lái)判斷,比如更愿意比價(jià)、更喜歡促銷、傾向于由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等。每當(dāng)有大規(guī)模的促銷活動(dòng)時(shí),網(wǎng)站的流量通常上升非常快,甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)的現(xiàn)象。而對(duì)于歐洲和美國(guó)的消費(fèi)者而言,購(gòu)物時(shí)則會(huì)非常關(guān)注自己所付出的“時(shí)間成本”,他們更相信“時(shí)間就是金錢”,而這一點(diǎn)很多中國(guó)消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)不太考慮的。不過(guò),在“黑色星期五”這樣的促銷期,美國(guó)電商的整體銷售額也會(huì)大幅度增長(zhǎng)。